10920 Totaal aandacht voor de persoonlijke omstandigheden van medewerbij iedereen bekend zijn gemaakt. Voor alle medewerkers gelden normen en waarden. Bij het opstellen van deze normen en waarden is uitgegaan van de vijf kernthema’s die aan de basis staan van CSU als organisatie: Medewerkersgerichtheid, Integriteit, Klanttevredenheid, Resultaatgerichtheid en Ondernemersschap (MIKRO). Onderwerpen als gedragsregels, omgang met de klant, materiaal en middelen worden behandeld. Ook wordt aandacht geschonken aan ongewenst gedrag en het doorgeven van persoonlijke informatie. Positief discriminatiebeleid Met betrekking tot bepaalde groepen hanteert CSU een positief discriminatiebeleid. Hierbij wordt rekening gehouden met verschillende zaken die van belang zijn voor deze groepen. Te noemen zijn de speciale faciliteiten voor werkende vrouwen (kinderopvang, parttime werk, aangepaste werktijden), oudere medewerkers (aangepaste werktijden en werkplekken), allochtone medewerkers (specifieke projecten) en medewerkers met een handicap (aangepaste werkplekken, goede reïntegratiebegeleiding). Speciaal voor islamitische medewerkers zijn er aangepaste werktijden tijdens de periode van de Ramadan. Door meertalige instructies Dienstverband in procenten kers. Om dit te kunnen bewaken, zijn richtlijnen opgesteld die Dienstverband in procenten 80 % 12 % 4% 2% 1% 1% 6 - 10 jaar 11 - 15 jaar 16 - 20 jaar 21 - 25 jaar > 25 jaar en gebruik van beeldmateriaal krijgen ook anderstalige en minder taalvaardige medewerkers een hoogwaardige instructie. Leeftijd in procenten Diversiteit Als landelijk opererende organisatie heeft CSU met nadruk oog voor de maatschappelijke rol van dienstverlener en werkgever. Binnen de organisatie zijn meer dan 17% nationaliteiten werk100 zaam. CSU is van mening dat de gewenste afspiegeling van de maatschappij binnen alle niveaus van de organisatie tot uiting 30% 41 - 50 jaar dient te komen. Door het aanbieden van kinderopvangmogelijk21% 51 - 60 jaar > 60 jaar 23% 31 - 40 jaar 5% Samenstelling personeelsbestand (in %) 4% 96 31 85 71 97 36 84 78 97 18 90 76 22 3 82 10 24 4 69 15 29 3 64 16 CSU Cleaning Services Zuid CSU Cleaning Services Noord CSU Cleaning Services West 98 94 70 66 100 44 51 77 96 33 84 2 6 30 34 100 55 49 23 4 67 16 CSU Security Services CSU Holding Totaal Samenstelling personeelsbestand (in %) Autochtoon Allochtoon Uitvoerend personeel Kantoorpersoneel Mannen Vrouwen Parttime Fulltime Pagina 19

Pagina 21

Voor mailings, online onderwijs catalogussen en archief zie het Online Touch beheersysteem systeem. Met de mogelijkheid voor een webshop in uw drukwerk.

MVO jaarverslag Lees publicatie 121Home