Bezwaarschriften Als de gemeente een beslissing heeft genomen waarmee inwoners het niet eens zijn, zoals het niet verlenen van een verkeersbesluit, kap- of bouwvergunning, dan is het mogelijk een bezwaarschrift in te dienen. In 2012 zijn 62 bezwaarschriften ingediend en 38 adviezen uitgebracht. C Bezwaar tegen gemeentelijke besluiten Aantal uitgebrachte adviezen Gegrond Gedeeltelijk gegrond Ongegrond (Kennelijk) niet-ontvankelijk Prematuur bezwaarschrift Doorgestuurd Verdaagd / opgeschort Totaal Klachten Als burgers ontevreden zijn over de manier waarop zij zijn behandeld door de gemeente, dan kunnen zij een klacht indienen. Als bemiddeling niet tot een goed resultaat leidt, zal de klacht worden behandeld door de klachtenadviescommissie. In totaal zijn er in 2012 tien klaagschriften ingediend. Hiervan zijn er drie intern opgelost. Dit betekent dat het college samen met de klager tot een oplossing is gekomen zonder dat een hoorzitting noodzakelijk is geweest. Twee klachten zijn behandeld door de klachtenadviescommissie. Van de klachten waarin advies is uitgebracht is een klacht ongegrond verklaard. Eén klacht is na de hoorzitting door klager ingetrokken, gelet op het feit dat zijn vragen na de zitting alsnog zijn beantwoord door de vakafdeling. Eén klaagschrift dat door klagers begin juni is ingediend is nog in behandeling; aan een oplossing daarvan wordt gewerkt. Twee klaagschriften die in december 2012 zijn ontvangen zijn nog in behandeling. Omdat de ingediende klaagschriften zeer verschillend van aard zijn, kan hieruit geen algemene conclusie worden getrokken. Wob-verzoeken en ingebrekestellingen In 2012 zijn veertien verzoeken ingediend op grond van de Wet openbaarheid van bestuur en vier ingebrekestellingen binnen gekomen. Een aanvrager van een besluit kan een ingebrekestelling indienen als hij binnen de wettelijke termijn (of binnen een redelijke termijn) geen beslissing heeft ontvangen. Binnen twee weken na ontvangst moet het bestuursorgaan dan een beslissing nemen. Er is één dwangsom verbeurd. 19 2009 4 - 58 8 3 - - 81 2010 19 - 65 11 - - - 95 2011 20 38 43 10 - 6 14 142 2012 - 9 24 5 - 1 5 46 Pagina 18

Pagina 20

Interactieve online studiegids, deze magazine of pdf is levensecht online geplaatst met Online Touch en bied het naar een digitale publicatie converteren van e-studiegidsen.

Gemeente Aalsmeer Burgerjaarverslag 2012 Lees publicatie 139Home