6 7 8 9 10 Ben je ervan bewust dat je lichaam uitstraalt wat je in woord zegt. Kijk naar de non-verbale reactie van je collega tijdens het uitspreken van je advies. Luister actief naar het probleem van je collega. Probeer door het stellen van vragen achter het daadwerkelijke probleem van je collega te komen. Gebruik de juiste vragen: open of gesloten vragen om de benodigde informatie te krijgen. 139 Pagina 138

Pagina 140

Voor presentaties, online onderwijs catalogi en gidsen zie het Online Touch CMS systeem. Met de mogelijkheid voor een online shop in uw catalogi.

Ergocoach Lees publicatie 114Home