Wat maakt iemand tot een goede veiligheidscoach? Heel veel kennis is geen eis, dit kan zelfs een valkuil zijn. De collega’s begrijpen goed dat hun coach lang niet alles weet, en worden daardoor ook juist gestimuleerd om zelf na te denken en te zoeken naar oplossingen. De ‘niet alwetende’ coach kan makkelijker duidelijk maken dat er sámen naar een oplossing moet worden gezocht. Omdat hij of zij maar een beperkte opleiding heeft zal de coach ook zichzelf minder snel in de deskundigenrol zetten, minder betweterig overkomen en zo het draagvlak bij haar team vergroten. Een veiligheidscoach coacht; en gek genoeg kan dat met minder kennis makkelijker zijn. Geef iemand niet op zijn donder bij een fout. Spreek hem aan op zijn trots, zodat hij naar oplossingen blijft zoeken. Ondernemen volgens Albert Heijn (1927- 2011) 135 Pagina 136
Pagina 138Interactieve e-magazine, deze weekblad of relatiemagazine is levensecht online geplaatst met Online Touch en bied het naar een digitale publicatie omzetten van web catalogi.
Veiligheidscoach Lees publicatie 115Home