WAAR LET DE ARBEIDSINSPECTIE OP? 1. Heeft u de risico’s op het gebied van agressie en geweld in kaart gebracht? U maakt hiervoor een risico-inventarisatie en -evaluatie. Daarmee krijgt u duidelijk inzicht waar en wanneer medewerkers met agressie en geweld in het werk te maken kunnen krijgen. U houdt bij hoeveel agressie- en geweldsincidenten bij bepaalde werkzaamheden op bepaalde plaatsen en tijden hebben plaatsgevonden en wat de aard van deze incidenten was. 2. Heeft u een procedure om incidenten te melden, registreren en analyseren? Uw organisatie heeft een procedure voor het melden, registreren en analyseren van agressie- en geweldsincidenten. Hierbij maakt u aan het personeel duidelijk wat wel en wat niet onder agressie- en geweldsincidenten wordt verstaan. De resultaten van de analyse en de acties die daaruit voortvloeien worden teruggekoppeld naar de melders. Agressie- en geweldsincidenten worden in het werk- of teamoverleg besproken. 3. Geeft u uw medewerkers voorlichting, instructie en training over agressie en geweld? U geeft voorlichting aan medewerkers die geconfronteerd (kunnen) worden met agressie en geweld over de risico’s en de maatregelen in uw organisatie. Daar25 Pagina 26

Pagina 28

Heeft u een cursus, i-brochure of internet presentaties? Gebruik Online Touch: onderwijscatalogus converteren naar een digitale publicatie.

Veiligheidscoach Lees publicatie 115Home