2 WAT NOEM JE AGRESSIE? Wanneer spreek je van agressie? Je collega en jij kunnen hierover zelfs van mening verschillen. We geven je de definitie van een agressie-incident uit de Arbowet en de definitie van agressie tegen medewerkers met een publieke taak. Jij als medewerker in de zorg bent zo’n medewerker. Verder bespreken we de gevolgen van agressief gedrag. Ten slotte komt de vraag aan bod hoe je kunt inschatten wat er aan de hand is. 35 Pagina 36

Pagina 38

Voor edities, online catalogi en magazines zie het Online Touch CMS beheersysteem systeem. Met de mogelijkheid voor een online shop in uw uitgaves.

Veiligheidscoach Lees publicatie 115Home