KLEDINGSTUK ALS OPLOSSING Op een ziekenafdeling ontstonden enkele malen fouten in de medicatieverstrekking, doordat de verpleegkundige ondertussen werd afgeleid door vragen om hulp of informatie. In het werkoverleg werd afgesproken dat de betreffende verpleegkundige zich niet mocht laten afleiden tijdens deze taak, en afleidende vragen zou afkappen. Dit gaf voor het betreffende personeelslid, maar ook de patiënten veel spanning. Soms ontstonden mopperpartijen, schelden en zelfs een agressie-incident omdat de vraagsteller zich gekoeioneerd voelde. Bovendien daalden de medicatiefouten niet. Een oplossing bleek te zijn dat de verpleegkundige gedurende haar medicatietaak een fel oranje hesje droeg met daarop de tekst ‘BEZIG MET MEDICIJNEN - SVP NIET STOREN’. Ofwel: wonderlijk hoe een simpel hesje onbegrip en spanning kan voorkómen! 83 Pagina 84

Pagina 86

Voor vakbladen, online cursussen en reisgidsen zie het Online Touch CMS beheersysteem systeem. Met de mogelijkheid voor een webshop in uw reclamefolders.

Veiligheidscoach Lees publicatie 115Home