7 MORGEN BETER ZORGEN nieuwsgierigheid”, vulde Romers-Reumer aan. “En ik als teamleider wil onder meer graag weten wat er speelt op het vlak van agressie”, vertelde Hartog-Kruithof. “Mijn team is er voor jonge mensen met niet-aangeboren hersenletsel. Dan kun je als zorgverlener met agressie te maken krijgen.” Voorzetjes Over agressie gesproken: heel wat bezoekers volgden een workshop die in het teken stond van dit thema. ‘Omgaan met verbale agressie’ bijvoorbeeld, verzorgd door Els van Leeuwen, eigenaar en trainer van SCHOOL TEGEN SCHELDEN. Na voorzetjes van de deelnemers speelden de acteurs Eric van Leeuwen en Paul van der Drift herkenbare scènes. Een voorbeeld: deelnemer Rina Buivenga is begeleider wonen en ergocoach bij Stichting De Zijlen (gehandicaptenzorg) in Groningen. Zij vertelde over een vader die zich met harde stem beklaagt over de vermeende ongezonde voeding voor zijn dochter. In de eerste scène van de acteurs toonde de zorgverlener geen begrip voor de frustratie en daaruit voortvloeiende agressie van de vader, in de tweede liet de zorgverlener wel zien hoe het moet: “U maakt zich zorgen…”, “U zou graag willen dat…” en “Ik hoor wat u zegt, we zullen er op letten.” Grenzen aangeven “Ben jij nou zo dom; ik weet zeker dat jij je opleiding niet hebt afgemaakt”, klonk het dreigend bij de volgende voorstelling in deze workshop. Tijdens de eerste scène liet de zorgverlener zich verleiden hierop te reageren, maar bij de tweede liet hij zich niet langer diskwalificeren. “Meneer, ik wil niet dat u mij kleineert.” De boodschap: geef je grenzen aan. “Heel leerzaam”, zei Lilian Amstelveen na afloop. Zij is verzorgende IG bij Coloriet uit Flevoland en ergocoach binnen haar afdeling: “De klant is koning, zo wordt altijd gezegd. Maar ik heb vandaag geleerd dat er grenzen zijn en dat het belangrijk is die duidelijk te maken aan de cliënt. Denk bijvoorbeeld aan de situatie waarin een cliënt een zorgverlener schopt. Ik denk dat het nuttig is binnen je organisatie over dit soort zaken te praten. Zo van: dit zijn de grenzen van medewerkers en daar staat de leiding ook achter.” Drogen zonder handdoek Aantrekhulpmiddelen, dynamische ligondersteuning en drogen zonder handdoek. Het zijn voorbeelden uit het rijke aanbod van nieuwe en veelbelovende producten en diensten waarmee de bezoekers konden kennismaken bij de stands op de Praktijkmarkt. Voor en na de workshops - iedereen koos er drie van de 48 - gaven zij hun oren en ogen hier goed de kost. Tijdens de eerste workshop-ronde bleek ‘Toch last van Je rug? Coachen van collega’s met fysieke klachten’ populair te zijn. Ruim vijftig zorgverleners waren van de partij bij de sessie van workshopleider Godelein Wegter van ergo-enzo. Micky Brassinga zei na afloop zich meer bewust te zijn van haar eigen rol als coach en bepaalde zaken anders aan te gaan pakken. “Ik ben erg oplossingsgericht en deel graag mijn kennis met anderen”, vertelde de verpleegkundige en ergocoach van WoonZorgCentra Haaglanden Leilinde. “Maar ook als ik zelf herken wat het probleem is en denk te weten wat een goede oplossing zou zijn, is het beter als dit vanuit mijn collega zélf komt. Dan is de bewustwording van Bijna 1300 bezoekers zijn of haar probleem beter. Ook neemt dan de kans toe dat mijn collega een oplossing kiest die bij hem of haar past en ermee aan de slag gaat. Mijn rol moet vooral coachend en faciliterend zijn.” Nicole Obbens noemde iets anders na de workshop. “Ik ga bij ons een toevoeging voorstellen voor in het protocol van stagiairs en nieuwe medewerkers”, zei de bloedafname-medewerker en ergocoach van het Amphia Ziekenhuis in Breda. “Een ergocoach loopt een dag mee met een stagiair of nieuwe medewerker. Nadat de ergocoach heeft gezien wat bijvoorbeeld de houding is van de ander aan het bed van de patiënt, op de poli van de bloedafname of achter de computer, volgen adviezen om fysieke overbelasting te voorkomen.” Te veel zitten In trek was ook de workshop ‘Zitten is het nieuwe roken’, verzorgd door Hanke Laurijsen, adviseur fysieke en psychische gezondheid binnen Haaglanden Medisch Centrum. Zij doordrong Pagina 6

Pagina 8

Voor PDF's, online reisgidsen en onderwijs catalogi zie het Online Touch online publisher CMS systeem. Met de mogelijkheid voor een webshop in uw nieuwsbrieven.

Gezond & Zeker 2016 nr. 4 Lees publicatie 170Home