10 | De Amersfoortse Jacquelines herstel PREVENTIEF Het is 11 augustus 2011. Op aanraden van haar verzekeringsadviseur neemt Jacqueline van der Gracht contact op met De Amersfoortse om zich ziek te melden. SNELLE HULP Op 15 augustus 2011 heeft Jacqueline haar eerste gesprek met arbeidsdeskundige Hans van den Heuvel van De Amersfoortse. Hij meldt haar 25–35 procent arbeidsongeschikt. Hans verwijst Jacqueline door naar Joyce de Vries Lentsch van Manhattan Management Services. Op 9 september heeft Jacqueline een eerste afspraak met Joyce. Vanaf die datum wordt Jacqueline 100 procent arbeidsongeschikt gemeld. Wie: Joyce de Vries Lentsch Is: organisatieadviseur en coach bij Manhattan Management Services ‘Samen hebben we ’t plan van aanpak gemaakt’ Jacqueline zat er flink doorheen toen Joyce de Vries Lentsch haar ontmoette. Samen hebben zij geïnventariseerd wat Jacqueline zo uit haar evenwicht heeft gebracht. ‘Op het persoonlijke vlak speelden er dingen die Jacqueline veel energie kostten en ze liep ook vast met haar bedrijf. Ze had zich toen nog niet ziek gemeld. Het traject was preventief bedoeld. Maar eigenlijk kwam er al niet veel meer uit haar handen. Dat heb ik teruggekoppeld aan Hans van den Heuvel van De Amersfoortse. Toen is ze alsnog volledig arbeidsongeschikt verklaard. In de gesprekken, die elk zo’n twee uur duren, bouw je aan het vertrouwen zodat je goed met elkaar kunt werken. Dat ging snel want Jacqueline stelde zich open op en dat is essentieel. Samen hebben we een plan van aanpak gemaakt. Ze pakte mijn adviezen goed op en ging er zelf mee aan de slag. Tegelijk moest ze zakelijke beslissingen nemen. Ze heeft zelfs een bedrijf overgenomen. Ook daar heb ik haar mee geholpen. Ik was vooral een sparring partner, zowel op mentaal als zakelijk gebied. Die rol is misschien wel cruciaal geweest. Het traject heeft haar geholpen opnieuw emotioneel stabiel te worden. Ze heeft in korte tijd geleerd grenzen te stellen, niet meer alles op te pakken wat op haar pad komt en keuzes te maken.’ TERUGWERKENDE KRACHT Op 19 oktober heeft ze een tweede, diepgaand gesprek met Hans. Hij constateert – mede op advies van Joyce – dat Jacqueline al sinds augustus doorploetert, terwijl het toen eigenlijk al niet meer ging. Hij besluit haar met terugwerkende kracht 80-100 procent arbeidsongeschikt te verklaren voor de periode van 11 augustus tot 9 september. OPLOSSINGEN In oktober doet zich aan Jacqueline de kans voor om een bedrijf over te nemen. Joyce begeleidt haar met advies omtrent haar keuzes en gedrag. Dit voorkomt dat Jacqueline meteen weer ‘voluit’ gaat. Ze rust eerst goed uit en leert om werk en privé beter te scheiden. Bovendien past ze de bedrijfsstructuur van haar nieuwe bedrijf aan: ze neemt onder meer mensen in dienst en werkt niet langer thuis. VOORZICHTIG OPBOUWEN In januari heeft Jacqueline haar laatste gesprek met Hans. Ze is dan alweer voorzichtig bezig met kleine werkzaamheden binnen Reservice. Vanaf 1 april is Jacqueline voor 50 procent aan de slag bij Reservice. Per 1 juni is de overname rond en is Jacqueline voor de volle 100 procent actief als directeur. De Amersfoortse kan haar arbeidsongeschiktheidsuitkering stopzetten. Pagina 9

Pagina 11

Voor flyers, online clubbladen en magazines zie het Online Touch content management system systeem. Met de mogelijkheid voor een webwinkel in uw PDF's.

De Ondernemer Lees publicatie 100Home