Kijk naar de non-verbale reactie van je collega tijdens het uitspreken van je advies Luister actief naar het probleem van je collega Probeer door het stellen van vragen achter het daadwerkelijke probleem van je collega te komen Gebruik de juiste vragen: open of gesloten vragen om de benodigde informatie te krijgen 131 Pagina 132
Pagina 134Interactieve digitale catalogus, deze relatiemagazine of reclamefolder is levensecht online geplaatst met Online Touch en bied het digitaal publiceren van internet edities.
Veiligheidscoach Lees publicatie 115Home