Het aankaarten van nazorg wordt van belang als er signalen zijn dat het incident niet goed wordt verwerkt. Dit is zo als er weken na het incident een verhoogde prikkelbaarheid blijft bij je collega of teamlid, onderdelen van de situatie onverminderd worden herbeleefd, situaties verbonden aan het voorval actief gemeden worden en je de persoon als anders dan voorheen ervaart. Er zijn in elke regio specialisten voor therapie bij traumatiserende ervaringen. In de Gezond & Zeker Praktijkinformatiefolders agressie nummer 5 ‘Eerste opvang na een agressie-incident’ en in nummer 6 ‘Steun van je collega’s en nazorg’, vind je verdere adviezen. De leidinggevende volgt tot minimaal drie maanden na het incident de medewerker, en signaleert eventuele verwerkingsproblemen. Zij kan na overleg met de medewerker doorverwijzen naar het bedrijfsopvangteam (BOT) of maatschappelijk werk. Dit kan overigens ook goed werken voordat sprake is van problemen. In sommige organisaties is de afspraak dat het bedrijfsopvangteam automatisch bij een ernstig incident wordt ingeschakeld, waarna bijvoorbeeld standaard ten minste drie gesprekken volgen met het slachtoffer. Naast een luisterend oor, helpen zij met het op een rij zetten van het gebeurde, bieden geruststelling en informatie in het 174 Pagina 175

Pagina 177

Voor artikelen, online onderwijs magazines en nieuwsbrieven zie het Online Touch CMS beheersysteem systeem. Met de mogelijkheid voor een webshop in uw edities.

Veiligheidscoach Lees publicatie 115Home