Daardoor is er minder neiging om in herhaling te vallen. Wat ingebracht is, heeft namelijk ook visueel een plek gekregen. Zich voordoende situaties kunnen worden nagespeeld in korte rollenspellen, suggesties uitgeprobeerd en afgesproken benaderwijzen ingeoefend. Na elke ‘scene’ is het goed door te gaan op wat goed ging of goed bedoeld werd. Van daaruit kan worden aangegeven wat anders kan, een collega kan demonstreren hoe zij het doet. Bij gemaakte afspraken is het van belang ze zo helder mogelijk te beschrijven, en afspraken te maken hoe ervoor wordt gezorgd dat ze ook daadwerkelijk worden uitgevoerd (dit heet ook wel verificatie van het afgesproken beleid). Dit is een punt dat je niet kunt onderschatten. Nu één probleem doorgesproken is, kan - als de tijd het toe laat - besloten worden een volgend knelpunt door te nemen (beginnend vanaf 3). 192 Pagina 193

Pagina 195

Interactieve digi-archief, deze presentatie of archief is levensecht online geplaatst met Online Touch en bied het online maken van internet clubmagazines.

Veiligheidscoach Lees publicatie 115Home