CRISISONTWIKKELINGSMODEL: EEN VOORBEELD Fase 0 GROEN Crisisontwikkeling Gedrag cliënt Normaal gedrag & evenwicht • Zoals bekend en gewoon, cliënt zit er bijvoorbeeld ontspannen bij Algemene houding Suggesties voor begeleiding Observeren & afstemmen • Let op gedragsveranderingen • Verbeter omgevingskenmerken & veiligheid • Stem af op het individu • Benut positieve mogelijkheden en complimenteer voor gedrag in de gewenste richting 1 ORANJE Angst voor controleverlies • Afnemende grip op de situatie en werkelijkheid • Gedragsverandering, bijvoorbeeld rusteloosheid 2 DONKER ORANJE Controleverlies, grenzen zoeken • Bijvoorbeeld uitdagen, herhaling in eisen, gespannen spieren, wilde gebaren, dreigen of gillen Ondersteunen • Vraag of je iets kunt doen • Bied hulp zonder op te dringen • Geef informatie en uitleg, houvast en rust Duidelijk zijn & richting geven • Richting geven, duidelijk zijn in wat (je) wel en niet kunt/kan • Kort en concreet zijn • Begrenzen • Lichaamstaal kalm, met respect • Ruimte geven 200 Pagina 201

Pagina 203

Heeft u een jaarverslag, publitas of digi-relatiemagazines? Gebruik Online Touch: folder digitaal zetten.

Veiligheidscoach Lees publicatie 115Home