Toch is agressie niet gewoon en hoort het simpelweg niet bij de zorgverlening. Jouw inbreng als veiligheidscoach is belangrijk in de beeldvorming binnen je team. Waar ligt de grens en hoe gaan we om met overschrijdingen? Ook speel je een rol bij het voorkómen van incidenten en het terugdringen ervan en in de opvang van je collega-slachtoffer en meer belangrijke onderwerpen waarin je in deze pocket wegwijs wordt gemaakt. Het wringt als mensen die zich dag in dag uit met hart en ziel inzetten voor andermans welbevinden daarbij zelf slachtoffer worden van geweld. We moeten en mogen geen tolerantie daarvoor ontwikkelen of de ogen ervoor sluiten. Als projectleider van Gezond & Zeker stond het voor mij van meet af aan vast dat veiligheid & agressie aandacht dienden te krijgen. Het resultaat daarvan is te zien aan de vele workshops op de Gezond & Zeker Kennisdagen, de vele informatiefolders over dit onderwerp, onze uitgebreide website met aandacht voor de thema’s agressie en fysieke belasting waarop je ook de E-Coach met e-learning programma’s kunt vinden. En natuurlijk aan de mini-pocket die je nu in handen hebt. 6 Pagina 7

Pagina 9

Voor vakbladen, online PDF's en handleidingen zie het Online Touch beheersysteem systeem. Met de mogelijkheid voor een online shop in uw catalogi.

Veiligheidscoach Lees publicatie 115Home