JUISTE LICHAAMSTAAL Honden ruiken je angst en bijten dan eerder, bij een geladen persoon is eigen angst ook een slechte raadgever. Ook zelf met agressie op de agressie reageren, doet de situatie eerder escaleren. Blijf zo kalm mogelijk, mijd onrustige en onverhoedse bewegingen, onderhoud oogcontact. Benader de persoon niet snel, ga niet vlakbij en niet recht tegenover hem of haar staan. Pak de ander evenmin zomaar vast. In Praktijkinformatiefolder agressie van Gezond & Zeker nummer 10, ‘Met haptonomie agressie voorkomen’, staan uiteenlopende praktische aandachtspunten voor je handelen. Kom niet dichterbij als het benaderen spanning geeft. Zorg dat je de ander zo begeleidt, dat hij zich niet gecontroleerd of ingeperkt voelt. In plaats van de cliënt omklemd vast te houden, kun je de hand open houden (duim gelijk met vingers). Blijf alert op schrikken en zich bedreigd voelen in de zorgverlening bij het aanraken van kwetsbare plekken als 93 Pagina 94
Pagina 96Scoor meer met een webwinkel in uw folders. Velen gingen u voor en publiceerden gidsen online.
Veiligheidscoach Lees publicatie 115Home