19 VEILIGHEID het gedrag van een patiënt, maar vooral naar het gevoel dat daarachter schuilgaat. “Je kunt op een gesloten afdeling de frustraties niet wegnemen door de deuren open te zetten, maar je kunt er wel over praten. Want op het ontstáán van agressie heb je als hulpverlener misschien niet altijd invloed, maar op het verloop ervan wél. Je kunt kiezen hoe je ermee omgaat: onderdrukken of proberen met iemand in gesprek te blijven. Kies je voor dat laatste, dan weet de patiënt dat hij gehoord wordt. En dan verandert het gedrag meestal vanzelf al.” Is dat niet erg simpel? Ellen knikt glimlachend. “Ja, maar dat is het ook. Het komt er in feite op neer dat je de patiënt behandelt zoals je zelf behandeld zou willen worden. Maar het vergt wel een andere opstelling. Het verlangt dat je naar het totaalplaatje kijkt. Dat je de schuld niet alleen bij ‘de ander’ legt, maar ook kritisch naar jezelf kijkt. Want misschien ligt een uitbarsting wel aan jou, misschien heb je die nacht slecht geslapen en heb je een kort lontje.” Rust op de werkvloer Ellen verwacht dat de nieuwe manier van werken op termijn zijn vruchten zal afwerpen en tot meer rust op de werkvloer zal leiden. Een situatie die niet alleen in het belang is van de zorgverleners, maar ook van de patiënten. Dat Ellens functie dan overbodig wordt, deert haar absoluut niet. Diep in haar hart wil ze niets liever dan terugkeren naar (advertentie) Vanaf 1 juni t/m 31 juli 2012 kunt u zich weer inschrijven om mee te dingen naar de Veilige Publieke Taak Award 2012 De Veilige Publieke Taak Award wordt jaarlijks uitgereikt aan de organisatie met een publieke taak die de meest effectieve en inspirerende aanpak van agressie en geweld tegen werknemers heeſt ingevoerd. De Award bestaat uit een kunstwerk en een bedrag van 25.000 euro dat moet worden besteed aan de vermindering van agressie en geweld. Veel organisaties zijn actief bezig met hun veiligheidsbeleid. Deze organisaties kunnen met hun aanpak een voorbeeld zijn voor anderen. Het programma Veilige Publieke Taak is op zoek naar deze organisaties en wil een succesvolle en inspirerende aanpak belonen met de VPT Award. Een deskundige jury nomineert drie inzendingen. De winnaar wordt tijdens de VPT-beurs op donderdag 1 november 2012 bekendgemaakt. Voor nadere informatie, zoals het inschrijfformulier, de criteria, de doelstellingen en de doelgroep verwijzen we u naar de website www.vptaward.nl. haar vroegere werk als psychiatrisch verpleegkundige, het vak waar ze als jong meisje voor koos en waar ze, naar eigen zeggen, nooit op uitgekeken raakt. Want hoewel ze in haar carrière al met uiteenlopende vormen van psychiatrische verpleging te maken heeft gehad – ze werkte onder meer op gesloten afdelingen en PAAZ-afdelingen, in tbs-instellingen en in de ambulante zorg – boeit deze vorm van verpleging haar nog altijd. “De menselijke psyche is het interessantste wat er is. Bovendien geeft het enorm veel voldoening om psychiatrische patiënten te helpen. Als je ziet hoe iemand in een crisis binnenkomt, volledig de weg kwijt is maar na verloop van tijd zijn leven weer kan oppakken… dat is echt geweldig!” t Veilige Publieke Taak is een programma van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. De hoofdlijnen van het programma zijn het voorkomen van agressie en geweld, het aanpakken van de daders en het ondersteunen van werkgevers bij het ontwikkelen en uitvoeren van hun veiligheidsbeleid. Pagina 18
Pagina 20Scoor meer met een web winkel in uw kranten. Velen gingen u voor en publiceerden edities online.
Gezond & Zeker nr. 2 Lees publicatie 125Home