11 AGRESSIE zorgopleidingen aandacht besteden aan het voorkomen en omgaan met agressie. Omdat niet duidelijk was of en hoe dat momenteel gebeurt, hebben LOCOmotion en RegioPlus in opdracht van het ministerie van VWS hier onderzoek naar gedaan. In totaal hebben 52 zorgopleidingen, ROC’s en hbo-instellingen, meegedaan aan het onderzoek dat bestond uit een enquête en een klankbordgroepbijeenkomst. AGRESSIE-LES IN ZORGOPLEIDINGEN? Docenten voelen urgentie en willen het graag beter doen Zorgverleners worden steeds vaker geconfronteerd met agressie. In hoeverre besteden zorgopleidingen daar aandacht aan? Uit onderzoek van LOCOmotion en RegioPlus blijkt dat aankomende zorgverleners gemiddeld 20 uur les krijgen over agressie. Preventie krijgt maar weinig aandacht. Agressie kan van alles zijn. Je wordt bijvoorbeeld uitgescholden door een cliënt, je krijgt een duw tijdens het wassen of je wordt bedreigd door de familie van een cliënt. Omdat dit soort incidenten vaak voorkomen, hebben we de neiging ze als normaal te beschouwen en ze niet eens meer te melden. Toch kruipt het langzaam onder je huid. Gezond & Zeker besteedt daarom structureel aandacht aan deze problematiek met brochures, e-learning modules, workshops enzovoorts. Het ligt voor de hand dat ook de Uitkomsten onderzoek Het blijkt dat het onderwerp agressie sterk leeft, er heerst een gevoel van urgentie bij de docenten. De bereidheid om mee te doen aan het onderzoek is groot en uit de reacties komt een sterke betrokkenheid naar voren. Gemiddeld geeft men over de hele opleiding genomen 20 uur les over agressie. Meer dan de helft van de docenten vindt dat te weinig en het huidige agressie-onderwijs scoort een zuinige 6,7. Om het beter te kunnen doen, zouden docenten willen beschikken over een actuele lesmethode met bijvoorbeeld leerdoelen, filmpjes, creatieve werkvormen en e-learning zodat multimedialeren beter mogelijk wordt. In de agressielessen ligt het accent meer op het handelen tijdens en na een incident dan op het voorkomen van agressie. Dat is jammer, want als er eenmaal sprake is van agressie, is ‘the damage done’. Dat geldt niet alleen voor de zorgverlener; ook de cliënt en eventueel zijn familie is slachtoffer. Het volledige onderzoeksrapport kun je downloaden op gezondenzeker. nl. Hierin staan behalve alle gedetailleerde gegevens ook aanbevelingen voor de diverse partijen. Zo hopen we in de toekomst het agressieonderwijs in de zorg op een hoger plan te brengen. t Pagina 10

Pagina 12

Voor catalogi, online reisgidsen en presentaties zie het Online Touch online publisher CMS systeem. Met de mogelijkheid voor een e-commerce shop in uw kranten.

Gezond & Zeker nr. 4 Lees publicatie 144Home