NIEUWS EN TIPS 4 MAAK SAMEN AFSPRAKEN OVER AGRESSIE Het tegengaan van agressie begint met duidelijke afspraken op de werkvloer. Jij als veiligheidscoach kunt hier een belangrijke rol in spelen. Om je taak makkelijker te maken, is er een handig hulpmiddel ontwikkeld, de AgressieWijzer. Hiermee kun je in een paar stappen die duidelijkheid zelf creëren. In de praktijk blijkt dat je agressie alleen succesvol kunt verminderen en voorkomen wanneer je dit samen doet en allemaal op dezelfde manier. Alle collega’s moeten dezelfde grens trekken van wat je accepteert en wat niet. En bij onacceptabel gedrag zou voor iedereen duidelijk moeten zijn welke vervolgstappen je dan neemt. Maar hoe kom je tot die duidelijkheid in je dagelijkse werk? De AgressieWijzer Met de AgressieWijzer werk je in drie sessies met je team naar meer duidelijkheid over agressie. Je bespreekt je ervaringen en stelt een gezamenlijke norm vast. Daarnaast maak je afspraken over hoe je: • gewenst gedrag kunt stimuleren (groen gedrag); • emotioneel gedrag kunt ombuigen (oranje gedrag); • agressief gedrag kunt stoppen (rood gedrag). Jij of een van je collega’s functioneert als procesleider. Hij of zij bereidt de stappen voor, print de benodigde materialen uit en leidt de gezamenlijke sessies. In het instructieboek voor de procesleider staat dit alles stap voor stap uitgelegd. Praktisch en realistisch De methode is onderdeel van de campagne ‘Wees duidelijk over agressie’ en speciaal ontwikkeld en getest door (jeugd)zorgmedewerkers uit verschillende zorgbranches. Verder is de hele methode praktisch van opzet en realistisch in de gevraagde tijdsinvestering. De materialen loodsen je team vanzelf door het proces heen. Naast een instructieboek voor de procesleider bestaat de Voor duidelijke afspraken op onze werkvloer Werkboek van: methode uit werkboeken, invulvellen en Word-sjablonen. Je werkt toe naar overzichtelijke schema’s van de afspraken over groen, oranje en rood gedrag. Print de ingevulde schema’s uit en hang ze aan de muur als herinnering én als stok achter de deur: dit is dan jullie AgressieWijzer. t Alternatievenbundel vernieuwd Ook op zoek naar succesvolle alternatieven voor vrijheidsbeperking uit de praktijk? Raadpleeg dan de vernieuwde Alternatievenbundel. Deze bundel maakt je zoektocht een stuk gemakkelijker! Soms bestaan alternatieven voor vrijheidsbeperking uit simpele dingen die je overal kunt kopen. Soms gaat het meer over bejegening en tegemoet komen aan de voorkeuren van een cliënt. Soms is het iets heel simpels waar je maar net op moet komen en soms moeten verschillende producten gecombineerd worden om een goed alternatief te vormen. Van alle alternatieven is een handige beschrijving en een illustratie opgenomen. In deze vernieuwde bundel zijn 20 mooie nieuwe alternatieven toegevoegd (van 60 naar 80). Daarnaast is er de VBM-score: wat is de functie en hoe kan de score je helpen bij het zoeken naar het juiste alternatief? Je kunt de Vernieuwde Alternatievenbundel downloaden op zorgvoorbeter.nl of bestellen in de Webwinkel van Vilans. Onze AgressieWijzer www.duidelijkoveragressie.nl/ hulpmiddelen. Op Twitter is de campagne te volgen via @overagressie. Agressiewijzer zijn gratis te downloaden op Alle materialen van de Veilig werken Veilig werken Pagina 3

Pagina 5

Interactieve digi-magazine, deze gids of sportblad is levensecht online geplaatst met Online Touch en bied het digitaal publiceren van e-reisgidsen.

Gezond & Zeker 2014 nr. 1 Lees publicatie 149Home