COACHING & COMMUNICATIE 16 q termijn. Op zoek naar hulpmiddelen hierbij? Download het Aktieblok op gezondenzeker.nl en de folder ‘Voila’. Pak je kansen Je hoort vaak van mensen dat mooie kansen – die ze weer zin in hun werk gaven – eigenlijk toevallig op hun weg kwamen. Of beter gezegd: ze grepen de kans toen die zich aandiende. Bijvoorbeeld een nieuwe collega die ze op sleeptouw namen en die hen met een frisse blik naar ‘t werk liet kijken. Je kunt natuurlijk ook je eigen plan trekken, volledig los van wat er speelt in de organisatie. Maar dan zul je alles zélf moeten doen en de kans dat je plan wordt overgenomen is niet zo groot. Misschien kun je aansluiten bij een onderwerp dat sterk leeft, waar werkgroepen en geld voor wordt vrijgemaakt. De kans dat je dan iets teweeg kunt brengen, is waarschijnlijk een stuk groter. Geef – en verwacht niet teveel terug Natuurlijk is het fijn en belangrijk om waardering te krijgen, maar eis dit niet. Voor je collega’s is het op een gegeven moment vanzelfsprekend wat je doet. Veel mensen vinden het bovendien moeilijk om een complimentje te geven. Dus ’we hebben op een compliment – mag je gerust zeggen dat je het wel degelijk meent. Tip: benoem eens elke nagekomen afspraak. Wees lief voor jezelf Maak een plan dat haalbaar is, op redelijk korte termijn. lekker gewerkt vandaag’ kan overkomen als een algemene opmerking maar is misschien wel een grote pluim. De spelregels voor kritiek en complimentjes zijn gelijk: spreek vanuit jezelf, hou het concreet, en wees assertief. Als iemand een compliment afzwakt – bijvoorbeeld omdat het best moeilijk is om te reageren PREGO! TIP DUURZAAM ZORGEN Onbetrouwbare cliënt? Bestudeer z’n elektrische rolstoel Het komt wel eens voor dat cliënten met hersenschade en ontremmingsverschijnselen anderen, bijvoorbeeld jou, willen aanrijden met hun elektrische rolstoel of scootmobiel. Spring alsjeblieft weg en probeer niet zo’n gevaarte tegen te houden. Dat is een hOpeloze onderneming: een elektrische rolstoel weegt al snel meer dan 150 kilo. Wat je bij een elektrische rolstoel wél kunt doen: de stuurknuppel achteruit duwen of slaan. Het apparaat komt dan als het ware met een schok ‘in z’n achteruit’ te staan. Je kunt dit een keer, als de cliënt er niet in zit, uitproberen. Kijk dan meteen hoe je het apparaat uit kunt schakelen. Dat verschilt per apparaat en per merk. Kijk voor meer PreGo! Tips over de preventie van agressie of van fysieke belasting op gezondenzeker.nl. Op vragen om iets over te nemen voor je collega hoef je niet meteen ja te zeggen: neem de tijd om na te gaan wat dit inhoudt voor je eigen werk(druk). We plannen activiteiten voor onze cliënten, maar nemen vaak niet de moeite om naar onszelf te kijken. Wie heeft wel eens een activiteitenplan voor zichzelf gemaakt? (Doe het eens!) Als je jezelf goed voelt breng je dat over op je cliënten en collega’s. Zorg ook privé goed voor jezelf. Als je moe, zorgelijk of gepikeerd de werkvloer opstapt, maak je het niet alleen jezelf maar ook anderen moeilijk. Doe eens gek! Spring eens uit de band. Verras anderen én jezelf. Zonder risico geen (extra) winst. Probeer morgen eens extra bewust, kalm en ‘slow’ je werk te doen. Wat valt op? Zet overmorgen een roze bril op en geef iedereen in de omgeving positief commentaar. Lees je cliënten een mooi gedicht voor, zing een liedje – ook al zing je vals als een kraai. Of in plaats van te pauzeren, neem je twee cliënten in een snelle rit mee naar het frietkot in het nabije bos. Of je neemt met hen de laatste roddels van de Privé door en vraagt naar een reactie. Laat foto’s zien van mooie mannen en vrouwen, vraagt wat cliënten van ze vinden en vraag naar hun kalverliefdes en kwajongensstreken. Neemt een kist vol make-up mee en geef elke cliënt een ‘grote beurt’. Kap hun haren, lak nagels, geef een massage. Zo nu en dan gek doen loont: gewoon is ook maar gewoon. t Pagina 15

Pagina 17

Scoor meer met een e-commerce shop in uw uitgaves. Velen gingen u voor en publiceerden magazines online.

Gezond & Zeker 2015 nr. 3 Lees publicatie 165Home