5 DUURZAAM ZORGEN Handvatten voor verandertraject duurzaam zorgen. Duurzaam omgaan met jezelf, je collega’s, je cliënten en je vak – dat is wat de zorg anno nu van ons vraagt.” Voilà!-methode Vervolgens geven Nico Knibbe en Foppe Hooghiemstra een plenaire openingsworkshop over de Voilàmethode. “Als ergocoach of veiligheidscoach loop je er steeds weer tegenaan: hoe krijg ik mijn collega’s zo ver dat ze dit doen of dat oplossen? Gemiddeld staat tachtig procent van je collega’s positief tegenover veranderingen, en slechts twintig procent negatief. Maar het kost jou tachtig procent van je energie om die negatieve twintig procent mee te krijgen. Dat kan anders. Met een Huddle, onderdeel van de Voilà!methode, lost het team problemen op de werkvloer zélf op, simpel en praktisch.” En dan volgt er een heuse rap waarin Nico de methode nog even samenvat. Zware spoelzakken De zaal probeert de methode meteen uit, in kleine groepjes. Ineke Bouman-Kok van Diakonessenhuis Zeist kiest met haar groepje de zware spoelzakken van urologie als probleem. Ineke: “Die zakken wegen drie kilo. Je moet ze boven je hoofd tillen om ze aan de infuuspaal te bevestigen. Dat is erg zwaar, zeker omdat je soms wel acht zakken per patiënt per dienst moet verwisselen.” Het groepje verzint allerlei creatieve oplossingen hiervoor. Als beste idee kiezen ze uit: een elektrische infuuspaal waarbij je de zak op tilhoogte kunt bevestigen en via een MARION CLEVERS, projectcoördinator bij Ipse De Bruggen in de Randstad én winnaar van de Lekkere Lunch Quiz op de eerste Gezond & Zeker Kennisdag: “Onze organisatie voor zorg voor verstandelijk en meervoudig gehandicapten zit in een verandertraject, maar de borging was niet goed geregeld. Daarom heb ik vandaag alle ergocoaches meegenomen die bij dit proces betrokken zijn. Dat geeft onderlinge binding: een mooie start voor implementatie. Vaak wordt te veel gefocust op het eindresultaat, terwijl het proces zélf zo belangrijk is. Als handvatten neem ik graag mee: het denken in business cases en het vitaliteits gespreksmodel.” q DOE DE HUDDLE Stap 1 Benoem samen alle actuele problemen. Eén persoon noteert alles. Stap 2 Kies samen één probleem uit het lijstje. Stap 3 Verzin samen zoveel mogelijk oplossingen voor dit probleem. Doe dit onbegrensd, zonder tegenwerpingen als ’dat lukt toch niet’, ’dat hebben we al zo vaak gedaan’ of ’dat is veel te duur’. Denk creatief! Stap 4 Kies de beste oplossing. Stap 5 Benoem één persoon die met de bedachte oplossing aan de slag gaat. Volg voor élk probleem van het lijstje stap 3 tot en met 5. Maar doe dat niet in één Huddle, pak steeds een of twee problemen per Huddle. Pagina 4

Pagina 6

Voor presentaties, online vakbladen en uitgaves zie het Online Touch content management beheersysteem systeem. Met de mogelijkheid voor een online shop in uw uitgaven.

Gezond & Zeker 2015 nr. 4 Lees publicatie 166Home