17 AGRESSIE omstandigheden dat ze flexibel kunnen invullen. Als het nodig is, bijvoorbeeld omdat zich een acute situatie voordoet, kunnen ze meer tijd eraan besteden. De twee uur die wekelijks gemiddeld aan veiligheid en agressie kan worden gewijd, is dus geen star gegeven. Goed geschoold Ze zijn over het algemeen goed geschoold: rond de 20 uur gemiddeld met uitschieters naar 100 uur training. Het komt ook voor dat men helemaal niet specifiek geschoold is en toch veiligheidscoach is. Dat zijn dan meestal preventiemedewerkers of arbo-coördinatoren die een uitgebreide en meer algemene opleiding achter de rug hebben waarin de thema’s agressie en veiligheid aan bod zijn gekomen. Dus ongeschoold zijn ze zeker niet. Als de veiligheidscoaches extra scholing hebben gekregen, gaat het vaak om trainingen haptonomie, geweldloze communicatie, 7,6 JAAR is de gemiddelde tijd dat veiligheidscoaches al werken binnen het themagebied veiligheid en agressie 2 UUR besteden ze wekelijks aan dit thema 59% vindt die 2 uur niet genoeg 86% van de veiligheidscoaches voelt zich gesteund door hun leidinggevenden en het management van de instelling Bijna 75 % vindt dat ze over voldoende kennis beschikken om hun rol goed te kunnen vervullen Breder opgeleid, breder werkveld, meer op afstand 72% meent dat ze vaardigheden ‘goed’ beheersen de-escaleren en ‘opvang-na-crisis’. Ze werken vrijwel allemaal alleen voor medewerkers in de zorg; er zijn maar enkele veiligheidscoaches die werkzaam zijn voor medewerkers in ondersteunende diensten. 47% zegt dat het voorkomen van agressie echt leeft bij hun collega’s (wat wellicht iets aan de magere kant is). Anderzijds is agressie niet op alle afdelingen en in alle teams even intensief in beeld. 76% bevalt het werken als veiligheidscoach goed tot zeer goed Foto: Frank van der Burg Pagina 16
Pagina 18Scoor meer met een webshop in uw magazines. Velen gingen u voor en publiceerden uitgaven online.
Gezond & Zeker 2017 nr. 1 Lees publicatie 171Home