‘DO’S EN DON’TS’ IN REactie OP VERBALE AGRESSIE GOED Kalm en alert zijn FOUT Lachen, boos of angstig reageren, je onrustig gedragen Betrokken houding en tot gesprek uitnodigen Jezelf opblazen, een dreigende houding aannemen Met korte vragen reden boosheid achterhalen, gelijk geven waar mogelijk Direct zeggen dat de ander zich niet zo druk moet maken In discussie gaan op heftige toon 99 Pagina 100
Pagina 102Interactieve web tijdschrift, deze tijdschrift of pdf is levensecht online geplaatst met Online Touch en bied het van papier naar digitaal converteren van online club bladen.
Veiligheidscoach Lees publicatie 115Home