CASUS AGRESSIE 10 Leren over agressie LAAT ME JE TIETEN EENS ZIEN! Wanneer het aankomt op het voorkómen van fysieke overbelasting of agressie, dan lopen ergocoaches en veiligheidscoaches voorop. In Gezond & Zeker magazine behandelen we dit jaar in elk nummer een casus, ontwikkeld door Ronald Geelen. Hij is als expert op gebied van agressiepreventie aan ons project verbonden. Lessen bij ongewenste intieme uitlatingen De 50-jarige Arnold woont in een verpleeghuis. Hij kampt met Korsakov-dementie, geheugenproblemen door hersenschade na overmatig alcoholgebruik. Arnold is altijd een man geweest van twaalf ambachten, dertien ongelukken. Letterlijk op gebied van werk, maar ook privé: zijn drie huwelijken hielden geen van alle lang stand. Daarna zocht hij zijn heil in de fles. Door de dementie is Arnold ontremd geraakt, terwijl hij verder vrij weinig initiatief neemt. Wel houdt hij zijn omgeving continu in de gaten en reageert op voorbijkomend vrouwelijk personeel met ongewenste, intieme opmerkingen. Tot aanraken komt het bijna nooit: de zorgverleners letten erop niet te dichtbij te komen. Bij wassen en kleden is toezicht houden voldoende, dus dit geeft geen problemen. Sommige van de andere bewoners storen zich aan zijn uitlatingen en mopperen; aan de meeste gaan Arnolds uitlatingen voorbij. De vrouwelijke bewoners zijn een stuk ouder en naar hen is Arnold niet handtastelijk. Als hij tegen hen seksueel getinte opmerkingen maakt, is dat in de trant van: “Die tulpen op tafel hangen er maar wat bij, net als mijn penis.” Rol veiligheidscoach Marijke is teamlid en veiligheidscoach. Bij haar laat Arnold zijn intieme uitlatingen achterwege. Ze vermoedt dat dit te maken heeft met haar kordate optreden en lichaamstaal. Hoewel het probleem voor Marijke dus niet speelt, maakt ze er wel werk van. Ze vraagt naar ervaringen bij collega’s en geeft de aanzet tot overleg. Ook kijkt ze wie hierbij het best aanwezig kunnen zijn, zoals de psycholoog en de arts. Als in een teamoverleg de koppen bij elkaar worden gestoken, blijkt er voor iedereen wel iets te leren. Ook voor degenen die Arnolds gedrag niet lastig of zelfs wel grappig vinden: via de ander leer je immers van alles, vooral over jezelf! Hoewel het ene teamlid meer moeite heeft met Arnolds gedrag dan het andere, vinden de meeste het wel lastig. Een enkeling vindt het grappig, die ongeremde uitspattingen. Veel teamleden mijden Arnold zoveel mogelijk, een deel trekt zich de opmerkingen persoonlijk Roland Geelen Pagina 9

Pagina 11

Voor PDF-en, online gebruiksaanwijzingen en vaktijdschriften zie het Online Touch online publisher CMS systeem. Met de mogelijkheid voor een online shop in uw artikelen.

Gezond & Zeker nr. 3 Lees publicatie 126Home