11 CASUS AGRESSIE aan of voelt zich zelfs verantwoordelijk voor Arnolds uitlatingen. Boosheid, onmacht, Sigrid kan erover meepraten: zij loopt regelmatig met een rood hoofd weg. Ze is jong met haar achttien jaar en is beschermd opgevoed in een gezin waar niet over seksualiteit werd gesproken. En dan is het lastig als je te maken krijgt met luide, seksuele opmerkingen als: ”Zo’n jong meisje als jij, dat moet toch lekker strak om mijn genotstaaf zitten!” Of hij vraagt vriendelijk aan Sigrid: “Fijne vrije avond gehad?” Om, als zij daar serieus op antwoordt, te vervolgen met: “Goed? Dan ben je zeker eens goed geneukt, niet?” Reacties binnen het team Juist die verschillende reacties binnen het team en de niet-consequente manier waarop teamleden omgaan met het ongeremde gedrag van Arnold, kunnen het aanpakken van het probleemgedrag bemoeilijken. Soms wordt er gelachen, een ander zwijgt beschaamd, en weer een ander reageert boos of onthutst. Een aantal gedachten die bij de teamleden spelen zetten we op een rijtje. Ik voel me schuldig, dus ik bén schuldig. Ik roep dit bij hem op en had waarschijnlijk eerder duidelijk moeten zijn. Het is mijn schuld dat dit gebeurt. Schuldig voelen zegt niets over schuldig zijn. Mensen die ongewenste intimiteiten uiten, spelen vaak op deze valkuil in. Ze beginnen met een onschuldig kletspraatje of ‘toevallig’ lichamelijk contact en gaan steeds een stapje verder. Om bij een afwijzende opmerking te zeggen dat het onschuldig bedoeld was. Ze suggereren vaak dat de ander valse verwachtingen heeft gewekt of ‘niet zo flauw moet doen’. Ook bij fysiek contact zie je vaak een glijdende schaal: van een toevallige en onschuldige aanraking naar steeds meer. Stelregel is: zodra je jezelf ongemakkelijk gaat voelen, geef je dat aan en trek je jouw grens. Het is hierbij goed te bedenken dat wat je vooraf toeliet er niet toe doet: je mag en kunt altijd nee zeggen, ook als het eerder een ja was. Wat wiens ‘schuld’ is, doet er dan even niet toe. Nee = nee. Wat een stoute man, heerlijk vind ik dat! Misschien vind je het wel grappig, zo’n cliënt die dubbelzinnige of ronduit seksuele opmerkingen maakt. Bedenk daarbij wel dat dit niet voor al je collega’s op zal gaan, en ook niet voor medecliënten die net zo goed met dit gedrag worden geconfronteerd. Zij kunnen zich onveilig gaan voelen als afwijkend gedrag wordt getolereerd of zelfs indirect wordt gestimuleerd, bijvoorbeeld door te glimlachen. Het is een taak voor de veiligheidscoach om collega’s regelmatig op deze valkuil te attenderen. Immers: wanneer je als team niet consequent met bepaald gedrag omgaat, kan het probleemgedrag worden versterkt. Zulke opmerkingen, dat moet míj weer treffen! Wat is er toch loos met mij? Als ik dit vertel tegen collega’s, zullen ze denken dat het door mij komt en zullen ze me niet meer serieus nemen. q Pagina 10
Pagina 12Scoor meer met een webshop in uw edities. Velen gingen u voor en publiceerden folders online.
Gezond & Zeker nr. 3 Lees publicatie 126Home