15 COACHING EN COMMUNICATIE ENTHOUSIASMEER JE COLLEGA’S VANUIT JE HART! Als ergo- en veiligheidscoach heb je, naast je dagelijkse werk, de mooie taak om toe te zien op de veiligheid van het werk in de zorg, in de brede zin van het woord. En dat doe je als het goed is niet alleen. Want iedereen loopt dezelfde risico’s. Omdat je je collega’s niet dagelijks aan het werk ziet, is het van belang dat jij regelmatig aandacht vraagt voor de signalen, valkuilen en het beleid dat de organisatie op gebied van veilig werken nastreeft. En dat je je collega’s alert houdt en meekrijgt. Daarvoor is het belangrijk persoonlijk sterk in je schoenen te blijven staan. Want je hebt dan meer invloed. Kijk maar naar jezelf: je neemt sneller iets aan van iemand die krachtig en duidelijk is. Als coach en trainer leer ik dagelijks medewerkers zichzelf te ontwikkelen. Ik weet inmiddels dat je mensen niet meekrijgt en inspireert met feiten en technieken, maar juist vanuit je hart; vanuit persoonlijk zelfvertrouwen en enthousiasme. Ik stel daarom vaak de vraag: waar word jij gelukkig van in je werk? Wat is in jouw werk de moeite waard om voor op te staan? ‘De prettige collegiale sfeer’ is een veel voorkomend antwoord. In de zorg bemerk ik daarnaast een veel diepere reden, namelijk de bevlogenheid voor het verbeteren van de leefomstandigheden van de cliënt. Helaas komt gezond en zeker werken bij zorgverleners nauwelijks als drijfveer terug. Dit verklaart meteen waarom je je niet continu bewust bent van die veiligheid of belastbaarheid in de zorg, terwijl dit juist de volle aandacht verdient! Om vitaal te kunnen blijven werken is het van belang dat jij jezelf op nummer één zet. Denk maar aan de veiligheidsinstructies in het vliegtuig: altijd eerst het zuurstofkapje zelf opzetten voordat je een ander helpt. Het thema van de komende Kennisdagen ‘Zorg ook voor jezelf’ vind ik pure noodzaak. Geen boodschap voor egoïstisch eigenbelang, maar juist enthousiast, positief voorbeeldgedrag en duidelijkheid over veilig samenwerken. Want de fijne collegiale sfeer kan je als veiligheids- en ergocoach ook belemmeren om collega’s aan te spreken op hun werkwijze of onveilig gedrag. Niemand wil de spelbreker zijn… Hoe start je nu? Een eerste tip: het is belangrijk dat jij jezelf kent en vertrouwt op wat je te bieden hebt. Anders kom je niet geloofwaardig en krachtig over. Vraag dus eens aan drie verschillende personen hoe zij jou zien en wat zij een sterk punt van je persoonlijkheid vinden. En: wat zou jou nog overtuigender maken? Ik ben benieuwd wat het je brengt! Graag zie ik jullie tijdens de Kennisdagen. Mocht je willen reageren, mail dan naar info@gezondenzeker.nl. t Jocelyn Rebbens Jocelyn Rebbens verzorgt de openingsworkshop tijdens de Gezond & Zeker Kennisdagen 2013. Ze zal alle deelnemers letterlijk een spiegel voorhouden en praten met ergocoaches en veiligheidscoaches over het verbeteren van hun effectiviteit op de werkvloer. Pagina 14
Pagina 16Heeft u een uitgave, ipaper of internet folders? Gebruik Online Touch: onderzoeksrapport converteren naar een online publicatie.
Gezond & Zeker 2013 nr. 2 Lees publicatie 136Home