13 VEILIGHEIDSCOACHES singen voor problemen te laten ontdekken. 78% vindt het duidelijk wat er van hen verwacht wordt. Net als de ergocoaches ervaren ze wel een tekort aan tijd voor alle dingen die ze willen doen en/of vinden dat ze moeten doen. Ongeveer de helft (54%) benadrukt dat ze te weinig tijd hebben voor hun coachingstaken. VEILIGHEIDSCOACHES Enthousiaste ambassadeurs met een missie De veiligheidscoaches zijn voor een flink aantal mensen verantwoordelijk: gemiddeld rond de 200 collega’s per coach. Dat is veel meer dan de ergocoaches die meestal voor zo’n 40 man verantwoordelijk zijn. De veiligheidscoaches (94%) vinden dat het voorkomen van agressie echt leeft bij hun collega’s. Het werken als coach bevalt hen goed (74%). Slechts één veiligheidscoach (1%) ervaart het werk als ‘een beetje saai’. Scholing en tijd Bij Gezond & Zeker staan steeds meer veiligheidscoaches geregistreerd. Zij vormen bovendien een steeds actievere groep. Nieuwsgierig naar hoe het met hen gaat, hebben we 101 vragenlijsten onder de loep genomen die door veiligheidscoaches op de Gezond & Zeker Kennisdagen 2013 zijn ingevuld. De meeste veiligheidscoaches hebben nog niet zo lang ervaring: 1,5 jaar gemiddeld. Ze besteden bijna 4 uur per week aan hun taken. De veiligheidscoaches zijn vrij uitgebreid geschoold met gemiddeld 31 uur scholing. Ze scoren daarmee beter dan de ergocoaches die het meestal met minder training moeten doen. Het gaat over het algemeen om een training in communicatietechnieken en agressiepreventie of de-escalatie (het voorkomen dat agressie of onveilige situaties ontstaan. Meer dan de helft (62%) weet hoe je je collega’s kunt motiveren en stimuleren tot gezond gedrag. Bijna driekwart probeert collega’s vooral zelf oplosBeginfase agressiebeleid Over het algemeen (72%) beoordelen de veiligheidscoaches het beleid van hun instelling op het gebied van veiligheid en agressie als een startend beleid: alles zit nog in de beginfase. Er moet nog erg veel gebeuren volgens deze veiligheidscoaches. Ze beschrijven dat er meestal wel een paar enthousiastelingen zijn en dat er globaal beleid voor de toekomst is vastgesteld. Maar er is uiteraard veel meer nodig. Zo geeft slechts 32% aan dat collega’s weten wat ze moeten doen als ze te maken krijgen met agressie of onveiligheid op het werk. Veel steun Een groot deel van de veiligheidscoaches (68%) vindt dat ze zelf over voldoende kennis beschikken en ze houden zich vooral bezig met advies aan collega’s (64%) en in veel mindere mate met het inwerken van nieuwe medewerkers (22%). Opvallend is dat ze zich enorm gesteund voelen door hun management (92%) en door hun direct leidinggevenden (86%). Er wordt ook veel overlegd met de leidinggevende over knelpunten die ze signaleren. De veiligheidscoaches lijken dus een gedreven, goed gesteunde en vrij goed voorbereide groep. Ze geven aan dat ze aan het begin staan van goed veiligheidsbeleid en daar graag meer tijd voor zouden willen. t Meer weten over (het werken als) veiligheidscoach? Neem contact op met Gezond & Zeker! Pagina 12

Pagina 14

Heeft u een boek, i paper of internet edities? Gebruik Online Touch: magazine converteren naar een digitale publicatie.

Gezond & Zeker 2014 nr. 2 Lees publicatie 160Home