COACHING EN COMMUNICATIE 20 MANAGER & ERGOCOACH: SAMEN STA JE STERK Gesteund worden door je manager: een belangrijk, maar soms ook best lastig onderdeel van het werk van een ergocoach. Het is essentieel dat de onderlinge band goed is en dat er vertrouwen is. Een mooi voorbeeld zijn verzorgende en ergocoach Marja van der Burgt-Appelhof en haar manager Karin Tamboer. Zij werken sinds begin dit jaar in Berghem samen op locatie De Wilberthof van BrabantZorg. Manager Karin vertelt: “Het is een uitdaging om onze medewerkers gezond en veilig te laten werken, en Marja heeft dat in de vingers. Ze weet haar collega’s zo te motiveren dat ze écht met hulpmiddelen gaan werken.” Marja: “Ik denk dat je je collega’s vooral positief moet motiveren. Je kunt ze bijvoorbeeld via een compliment een tip geven om anders te gaan werken. We zijn hier nu zo ver dat collega’s zelfs elkaar motiveren!” Tekst en foto: Coco Heitink Elkaar onderling steunen Karin: “Het is voor mij heel fijn om te kunnen bouwen op mijn ergo coach. Wanneer je niet gezond werkt, steven je langzaam af op een probleem. Marja houdt vol. Ze blijft het tegengaan van fysieke belasting bij collega’s op de agenda zetten, en dat vind ik erg knap en prettig. Ik vertrouw op haar deskundigheid. Het is in goede handen en dat is geruststellend.” Marja geeft aan dat dit voor haar ook omgekeerd geldt: “Het is voor mij heel belangrijk dat mijn manager achter me staat. Onlangs kwam hier bijvoorbeeld een leverancier van hulpmiddelen langs. Zij gaven na een check aan dat wij minstens twee nieuwe douche stoelen nodig hadden, maar ik zag dat anders. Naar mijn mening zouden nieuwe zorgkrukjes hier beter passen. Ik heb daarom In 2016 gaf slechts de helft (51%) van de ergocoaches aan dat ze voldoende gesteund worden door hun leidinggevende; ruimte voor verbetering dus een korte enquête gehouden onder alle collega’s en daar bleek dit ook uit. Dit heb ik toen aangegeven bij Karin. Het is fijn dat je manager op zo’n moment op jouw kennis als ergocoach vertrouwt en je steunt. Mijn werk wordt lichter dankzij de steun van Karin. Ik word echt serieus genomen.” DOE ALS … BRABANTZORG Pagina 19
Pagina 21Heeft u een lesboek, onlinemag of epublicaties? Gebruik Online Touch: folder digitaal bladerbaar uitgeven.
Gezond & Zeker 2017 nr. 2 Lees publicatie 176Home