21 COACHING EN COMMUNICATIE Collega’s ruimte geven Natuurlijk zien ze allebei verbeterpunten. “Het tegengaan van fysieke belas ting begint bij de medewerker zelf”, vertelt Marja. “Ik probeer mijn collega’s altijd te stimuleren om te kijken wat ze zelf kunnen doen. We proberen nu bijvoorbeeld de routes bij diensten af te wisselen, om de zorgzwaarte van cliënten meer te spreiden. Dat was een idee van een collega. Super als ze zelf met dit soort ideeën komen!” Karin heeft afsluitend een tip voor andere managers: “Zorg ervoor dat de ergocoach echt voelt dat hij of zij er niet alleen voor staat. Als wij als managers vinden dat gezondheid zo belangrijk is, dan moeten we dat faciliteren. Neem elkaar ook hierin volledig serieus.” Ergocoach Marja van der Burgt­Appelhof (links) en manager Karin Tamboer KOPLOPER OF NIET? POSITIEF WERKT BETER Manager Karin Tamboer benadrukt het belang van positieve motivatie. Terecht: het positief ondersteunen van gezond gedrag werkt het best. De psychologen Losada en Fredirickson beweren dat je minstens drie keer zo vaak positieve feedback moet geven als negatieve reacties op de werkvloer. Maar we moeten ook weer niet té aardig zijn. Als je twaalf keer zo vaak een glimlach in plaats van een mopper oproept, ben je niet geloofwaardig meer. Onderzoek met een knipoog, maar toch goed om mee te nemen in je ergocoach-communicatiestijl. Volgens ergocoach Marja van der Burgt-Appelhof valt er altijd nog wel iets te verbeteren wat betreft het beleid fysieke belasting. ‘Al veel gedaan, maar nog veel te doen’: net als de meerderheid (59%) van alle ergocoaches, zo blijkt uit een enquête tijdens de Gezond & Zeker Kennisdagen. Slechts 7% vindt dat ze klaar zijn met de invoering. Dat blijkt dan uit het feit dat ze de Praktijkrichtlijnen Fysieke Belasting volledig hebben ingevoerd en ook daarnaar handelen. Ze pakken dus altijd die tillift of dat glijzeil als dat nodig is. Hoe staat het bij jullie? Loop de Praktijkrichtlijnen na op de Gezond & Zeker-posters of in de Arbocatalogus. Of gebruik de TilThermometer om het precies te weten. Je kunt je resultaten vergelijken met de landelijke cijfers. Ga naar www.gezondenzeker.nl en kijk bij ‘fysieke belasting’ voor het volledige rapport (Vijfde Monitoring Fysieke Belasting in Verpleeg- en Verzorgingshuizen, Thuiszorg en Kraamzorg 2015). EIGEN OPLOSSINGEN Ergocoach Marja van der Burgt-Appelhof stimuleert collega’s zelf actie te ondernemen. Dat is van groot belang, zo blijkt ook uit onderzoek naar de effectiviteit van ergocoaches: ‘Ergocoaches in Beeld’, een uitgave van Regioplus. Bijna twee derde van de ergocoaches vindt dat een goede ergocoach mensen leert om zelf oplossingen te vinden en zo vertrouwen in eigen kunnen te krijgen. Pagina 20

Pagina 22

Scoor meer met een webshop in uw artikelen. Velen gingen u voor en publiceerden onderwijscatalogussen online.

Gezond & Zeker 2017 nr. 2 Lees publicatie 176Home